probleme d'impression dans Linux Mint

[Lorenzo]

Bonjour,
Je suis sur Linux Mint 22.1, lorsque je reçois un mail avec une pièce jointe et que je souhaite l'imprimer mon imprimante Canon-MB5400-series n'imprime que page par page, il n'y a pas d'autre possibilité. dans le cours d'impression elle s’arrête un long moment avant de délivrer la feuille.
Que puis je faire?
Merci
Lorenzo

[filisp]

Bonjour Lorenzo,

Pour en avoir discuté avec toi en direct à la maison des asso hier, je résume une proposition de procédure.
Devant un problème impliquant un système, l'idée en matière de dépannage est :

1. Résoudre en vérifiant que chaque composant est en état de fonctionner (l'incident est clos)

2. Si l'incident persiste, il faut tester chaque composant. Pour cela il faut :
2.1. identifier tous les composants électriques, matériels, logiciels ;
2.2. Les ré-initialiser, les tester indépendamment ;
2.3. Les tester par groupe.

- L'idée est de trouver les composants responsables de l'incident.
- Parfois, l'incident n'existe que lorsque certains composant interagissent.
- En ingéniérie/électricité/électronique, les incidents sont parfois aléatoires, ne sont pas systématiques

Donc allons-y en actions concrètes :
Je rectifie : action 00 - Mettre à jour ton système Linux (sais-tu le faire?)
a01 - Défaire et refaire tous les branchements électriques, réseau compris USB compris, pour cette imprimante wifi, passer par l'USB en désactivant le WIFI de l'imprimante, essayer au passage un autre cable USB. Tester l'impression avec différents progammes et fichiers à imprimer, résultat ?

Dans l'attente de ta réponse.

[benzo]

Pour compléter :
tu pourrais aussi:
- vérifier options de la config de l'imprimante . Peut-être désactiver communication bidirectionnelle.
Va dans Propriétés > Paramètres de l'imprimante > Options de l'imprimante
Décoche "Activer la communication bidirectionnelle" (si présent).

- réinstaller le pilote
https://www.canon.fr/supportproduct/tab ... 79-2242316
- regarder les logs dans cups

- documentation sur linux et canon , ya des manips suggérées qui pourraient résoudre
https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst ... ante_canon

Et sinon à une permanence, car j'ai bien conscience que tous ces conseils peuvent effrayer si tu es néophyte et surtout c'est plus simple de diagnostiquer IRL